我們重視您的購物體驗，依台灣相關法規，居加謎解提供以下退貨與退款政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
一、無法受理退貨之情況：
1、超過７天猶豫期（自收到商品的隔天開始起算，包含例假日）。
2、商品外包裝或封膜已拆封（因解謎遊戲包含實體配件與一次性體驗內容，拆封後即不適用 7 天猶豫期）。
二、退貨流程說明：
1、聯繫居加謎解：您可以透過居加謎解的 FB、IG、官方 email 或是 LINE 官方帳號聯繫我們。聯繫時請提供「訂購者姓名」、「訂單號碼」、「退貨原因」及「商品照片」等資料，以利加速退貨流程辦理。
2、審核確認：我們將於 2 個工作天內確認是否符合退貨條件。
3、寄回商品：請保持商品（含內外包裝、贈品）完整，依照客服的指示寄回指定地點。
4、退款處理：收到回寄商品並確認完整後，我們將於 7-14 個工作天內完成退款流程。退款金額將依您原先的付款方式進行。
三、退貨運費與注意事項
1、依據台灣消費者保護法規定，於 7 天猶豫期內辦理退貨，退貨運費由居加謎解全額負擔。
2、如果產品需要退回，請務必確保產品保持在完整未拆封狀態，並將所有附件、活動贈品和內外包裝一併退回。
四、其他說明
1、相關退換貨事宜，居加謎解均嚴格遵循台灣消費者保護法及相關法令規定辦理，以保障消費者權益。
2、本公司可能會依法令變更或實際需求，適時更新或修改此政策，請定期查看以確保您了解最新訊息。
